每当我们坐在公交车上收到售票员微笑的问候时，你有没有曾经想过，这些售票员背后的故事？
公交车售票员是公共交通事业的重要一员，他们不仅是车辆售票、收费、作为社会文明亮丽的窗口，同时还要为乘客指路、答疑解惑、保障安全等多项任务。他们需要长时间站立工作，而且在购票高峰期需要不停地与乘客交流，同时还要确保收费准确无误。
他们的工作特点是快速反应，客套、礼貌、周到。售票过程中，他们尽可能快地完成售票，为车辆的正常运行提供保障，同时还要做好站内公告的播报工作，与部门协调，依据不同情况调整单位价格的工作等，可以说是非常繁琐的。有时候面对有些乘客因各种原因产生不满情绪时，他们依然得保持自己的耐心与微笑。
售票员的工作难度大，而且劳动强度高，他们是城市公共交通事业的重要一环，是城市公共交通服务水平的重要组成部分。在这里，我们向他们致敬，感谢他们为市民出行提供便利。
