前几天我在淘宝上遇到了一件奇怪的事情。我给淘宝客服发了个询问商品的问题,结果客服返回的回复竟然是推销鬼故事!我很纳闷这是什么情况,难道是阿里巴巴最新研发的智能客服出了问题?
于是我决定深入探究一下。通过一番调查,我发现了这个智能客服背后的秘密:原来它的推销策略是基于个人购物习惯和阅读喜好的!如果你常浏览鬼故事或者购买相关书籍,这个智能客服就会增加推销这方面的商品。
虽然这个智能客服会让我想起鬼故事,但同时也打开了我对人工智能的兴趣和好奇。在未来,我们还会有更多的智能客服和智能机器人出现。虽然会有一些意外的惊喜,但我们也要更加警惕,合理运用好这项技术。