最近几天,微博和朋友圈里都有转发一组关于上海“阿姨外包”的照片。图片中的外包装上标着“品牌”,产地为上海嘉定。仔细一看,这包装印刷有些模糊,规格不一,还有着不少“眉目传情”的招数,这引起了消费者的质疑。
到底是什么样的阿姨外包,市场上又存在着什么样的产品呢?
“阿姨外包”是近年来兴起的一种家政服务业态——劳动力中介公司与个人用户签订服务合同,公司代理安排阿姨到用户家中提供服务,而阿姨则由公司雇佣,公司不直接向用户收费。目前在上海,这样的家政服务机构已经有很多家,其中便包括了这样一个“品牌”——2013年成立的上海“3M家政”,这个“3M”是指“Maid、Meals and More”(管家、餐饮与更多服务)。
听起来很不错的一家公司,可是消费者最关心的是什么?“阿姨外包”产品的质量如何和这些家政服务公司的资质是否合法。
而实际上,上海也有不少非法家政公司束之高阁。在《义务教育法》、《消费者权益保护法》、《劳动合同法》等法律法规的保护下,家政服务市场应该越来越规范化和清洁化,但这个行业的乱象也让消费者始料未及。