三星电池爆炸事件刚开始时，三星联合苹果成立专案组，期望找出事件的根本原因。但是在此过程中却发现了原来三星手机续航短的问题并决定加入更高功率电池，这就给事件制造了新的质疑。
人们对于所使用的产品都有一个基本要求——安全。而如果在产品的质量问题上出现巨大失误，不仅会影响到企业的品牌形象，也会对广大消费者产生不良的影响。三星电池爆炸事件就是三星在产品质量问题上犯下的重大失误。
这次事件对三星造成的影响可以说是致命的。不仅导致了三星8年来的首次利润下滑，还让三星在全球市场竞争中一败涂地，这对于曾经以三星Galaxy S多次超越 iPhone 的三星来说无疑是一个巨大的打击。
即使三星最后对于原因的澄清和处理做得再好，此次事件对于三星手机来说都已经造成了无法逆转的影响。因此，对于三星来说，它需要的是重建消费者对于它品牌的信任，以及尽可能快地重回市场。
目前，三星正在进行大规模的检测工作，期望逐步重获消费者的信任，回归正常的市场节奏。对于一家曾经的全球巨头来说，三星此次事件无疑是一个极大的教训，也是一个提醒，只有不断提高自身的产品质量，才能赢得消费者的信任和认可。
