对于选择三星产品的用户来说，售后服务一直是个大问题。然而，近年来三星售后服务的质量在不断提升，服务也越来越人性化。
三星售后服务政策非常优惠，手机保修期内出现故障可以免费维修，如果更换配件，价格低于市场价。如果手机保修已过期，三星也会提供维修服务，而且价格也很实惠。如果您不想去到售后服务点，还可以使用三星远程服务，客服会帮助您排除手机故障。
此外，三星还推出了很多人性化的售后服务政策，比如长达15天退货政策、手机碎屏免费换屏政策等等，这些都是很多品牌都没有的服务。
总体来说，三星售后服务已经有了很大的改进。不过，如果您在购买手机时对售后服务特别看重，可以购买三星旗舰店的售后服务，这样可以更好地保障您的购买权益。
